Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Сайт
Дом.ру
Сайт
Рейтинг
4.7
4.0
КатегорияЧат-ботыТелефония
Мин. ценаот 1,500 ₽от 500 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web, Windows, Android, iOS
Соц. сети--
Языки-Russian
Интеграции-AmoCRM
Целевая аудитория-Малый бизнес, Средний бизнес, Крупный бизнес
Развертывание-Cloud
Поддержка-Email, Phone
Год основания-2001
Плюсы
  • Надежная инфраструктура связи от федерального оператора МТТ
  • Простой визуальный интерфейс сборки сценариев за 30 минут
  • Существенное снижение нагрузки на операторов колл-центра (до 70%)
  • Автоматическая запись звонков с длительным сроком хранения в облаке
  • Синхронизация с CRM-системами без установки сложного программного обеспечения
  • Детализированная статистика по всем входящим и исходящим вызовам сотрудников
Минусы
  • Для сложных многовариантных веток требуется тщательное тестирование фраз
  • Оплата за минуты распознавания речи
  • Блокировка доступа к личному кабинету из-за рубежа и при включенном VPN
  • Отсутствие единого фиксированного тарифа (итоговая цена сильно зависит от опций)
  • Сложности с оформлением документов для новых юридических лиц
Доступные функции
Визуальный drag-and-drop конструктор сценариев без программирования
Синтез и распознавание естественной речи на базе современных нейросетей
Автоматический запуск звонков по триггерам из CRM через API
Фильтрация автоответчиков и умный донабор добавочных номеров
Транскрибация всех диалогов и автоматическая расстановка тегов в CRM
Прямая маршрутизация на живого оператора при нестандартном вопросе
Многоканальные номера
Голосовое меню (IVR)
Запись звонков
Интеграция с CRM
Статистика вызовов