Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Сайт
Ростелеком

Ростелеком

Подробнее
Сайт
Рейтинг
4.7
4.0
КатегорияЧат-ботыТелефония
Мин. ценаот 1,500 ₽от 300 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web
Соц. сети--
Языки-Russian
Интеграции-Bitrix24, AmoCRM
Целевая аудитория-Medium Business, Large Business, E-commerce
Развертывание-Cloud
Поддержка-Phone, Email, 24/7 Chat
Год основания-1993
Плюсы
  • Надежная инфраструктура связи от федерального оператора МТТ
  • Простой визуальный интерфейс сборки сценариев за 30 минут
  • Существенное снижение нагрузки на операторов колл-центра (до 70%)
  • Полноценная экосистема из интернета, мобильной связи и АТС в одном договоре
  • Глубокая аналитика работы сотрудников с визуальными дашбордами и прослушиванием звонков
  • Скидки до 25% при пакетном подключении услуг (интернет + АТС + связь)
Минусы
  • Для сложных многовариантных веток требуется тщательное тестирование фраз
  • Оплата за минуты распознавания речи
  • Подключение выделенного интернета может занимать от 5 до 15 рабочих дней
  • Перегруженный интерфейс личного кабинета для простых задач микробизнеса
  • Самые выгодные условия фиксируются только при оплате или договоре на 12 месяцев
Доступные функции
Визуальный drag-and-drop конструктор сценариев без программирования
Синтез и распознавание естественной речи на базе современных нейросетей
Автоматический запуск звонков по триггерам из CRM через API
Фильтрация автоответчиков и умный донабор добавочных номеров
Транскрибация всех диалогов и автоматическая расстановка тегов в CRM
Прямая маршрутизация на живого оператора при нестандартном вопросе
Многоканальные номера
Организация колл-центра
Маршрутизация звонков
Голосовое меню (IVR)
Запись разговоров
Аналитика обслуживания
Интеграции с CRM