Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.6
4.8
КатегорияCRM системыCRM системы
Мин. цена-от 1,990 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, iOS, Android, WindowsWeb
Соц. сети-WhatsApp, Telegram, Instagram, VK
ЯзыкиMulti, Russian, EnglishRussian
ИнтеграцииBitrix24, AmoCRM, WordPress, Google Sheets, Zapier...Bitrix24, AmoCRM, Telegram, WhatsApp
Целевая аудиторияMedium Business, Enterprise, Small BusinessFreelancer, Small Business, Medium Business, Enterprise
РазвертываниеCloud, Mobile Only-
Поддержка24/7 Chat, Email, Knowledge Base-
Год основания2002-
Плюсы
  • Функция Message Sneak-peek показывает текст клиента до отправки
  • Стабильные мобильные приложения для iOS и Android с полным функционалом
  • Детальная аналитика эффективности каждого оператора и удовлетворенности клиентов
  • Объединяет WhatsApp, Telegram, VK и Instagram в одном окне CRM
  • Стабильная работа API и быстрая передача сообщений
  • Оперативная русскоязычная техподдержка (по отзывам пользователей)
Минусы
  • Отсутствие встроенной телефонии (требуется сторонняя интеграция)
  • Стоимость выше средней по рынку по сравнению с локальными аналогами
  • Административная панель может быть сложной для новичков
  • Недостаточно подробная база знаний и обучающих материалов
  • Зависимость от обновлений API мессенджеров (общая проблема ниши)
Доступные функции
Онлайн-чат
Предпросмотр ввода
Интеграция с CRM
Аналитика и отчеты
Мобильные приложения
Шаблоны сообщений
Оценка операторов
Агрегация мессенджеров (WhatsApp, Telegram)
Интеграция с Instagram* и VK
Единое окно диалогов
Передача файлов и медиа
Открытый API
Создание сделок в CRM
Сохранение истории переписки