Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.8
4.6
КатегорияПоддержка клиентовCRM системы
Мин. ценаБесплатно-
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, iOS, AndroidWeb, iOS, Android, Windows
Соц. сети--
Языки-Multi, Russian, English
Интеграции-Bitrix24, AmoCRM, WordPress, Google Sheets, Zapier...
Целевая аудитория-Medium Business, Enterprise, Small Business
Развертывание-Cloud, Mobile Only
Поддержка-24/7 Chat, Email, Knowledge Base
Год основания-2002
Плюсы
  • Высокая стабильность соединения без постоянных разрывов сессий
  • Неограниченное число операторов внутри одной подключенной CRM
  • Сохранение всей клиентской переписки и защита базы от увода сотрудниками
  • Функция Message Sneak-peek показывает текст клиента до отправки
  • Стабильные мобильные приложения для iOS и Android с полным функционалом
  • Детальная аналитика эффективности каждого оператора и удовлетворенности клиентов
Минусы
  • Официальный WABA тарифицируется отдельно по тарифам Meta
  • Ограничения на промо-рассылки по холодным базам для защиты номеров от спам-бана
  • Отсутствие встроенной телефонии (требуется сторонняя интеграция)
  • Стоимость выше средней по рынку по сравнению с локальными аналогами
  • Административная панель может быть сложной для новичков
Доступные функции
Объединение WhatsApp, Telegram, VK, Instagram, Avito в одном окне
Бесшовная интеграция с amoCRM, Битрикс24, Planfix, RetailCRM и МойСклад
Поддержка официального WhatsApp Business API (WABA) и web-подключений
Автоматическое создание лидов и сделок в CRM при первом входящем сообщении
Отправка медиафайлов, документов, аудиосообщений и интерактивных кнопок
Массовые сервисные рассылки и авторассылка триггерных уведомлений о заказах
Онлайн-чат
Предпросмотр ввода
Интеграция с CRM
Аналитика и отчеты
Мобильные приложения
Шаблоны сообщений
Оценка операторов