Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.5
4.6
КатегорияЧат-ботыCRM системы
Мин. ценаот 960 ₽-
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, WindowsWeb, iOS, Android, Windows
Соц. сети--
ЯзыкиRussianMulti, Russian, English
Интеграции1C, Bitrix24Bitrix24, AmoCRM, WordPress, Google Sheets, Zapier...
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, E-commerceMedium Business, Enterprise, Small Business
РазвертываниеCloudCloud, Mobile Only
ПоддержкаEmail, 24/7 Chat24/7 Chat, Email, Knowledge Base
Год основания20122002
Плюсы
  • Технология Co-browse позволяет оператору видеть экран и движения курсора посетителя в реальном времени
  • Модуль геймификации с рейтингом операторов стимулирует скорость обработки обращений
  • Автоматические активные приглашения на основе поведенческих факторов пользователей
  • Функция Message Sneak-peek показывает текст клиента до отправки
  • Стабильные мобильные приложения для iOS и Android с полным функционалом
  • Детальная аналитика эффективности каждого оператора и удовлетворенности клиентов
Минусы
  • Приложение для операторов доступно только для операционной системы Windows
  • Начальный тариф от 960 ₽/мес имеет ограничения по функциям кастомизации
  • Отсутствуют мобильные приложения для iOS и Android
  • Отсутствие встроенной телефонии (требуется сторонняя интеграция)
  • Стоимость выше средней по рынку по сравнению с локальными аналогами
  • Административная панель может быть сложной для новичков
Доступные функции
Онлайн-чат для сайта
Технология Co-browse (совместный просмотр)
Автоматические активные приглашения
Рейтинг и геймификация операторов
Шаблоны быстрых ответов
Интеграция с CRM и HelpDesk
Кастомизация внешнего вида чата
Статистика и аналитика диалогов
Онлайн-чат
Предпросмотр ввода
Интеграция с CRM
Аналитика и отчеты
Мобильные приложения
Шаблоны сообщений
Оценка операторов