Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.5
4.5
КатегорияУправлениеУправление
Мин. цена-Бесплатно
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web, Windows, Mac, iOS, Android, Linux
Соц. сети--
Языки-Russian, English
Интеграции-Bitrix24, AmoCRM, Google Sheets
Целевая аудитория-Small Business, Medium Business, Enterprise
Развертывание-Cloud, On-Premise
Поддержка-Email, 24/7 Chat, Knowledge Base
Год основания-2019
Плюсы
  • Универсальное единое окно для всех популярных в России каналов коммуникаций и мессенджеров
  • Zero-code сценарии чат-ботов, позволяющие быстро автоматизировать сбор контактов без программистов
  • Плотная и стабильная интеграция с официальным WhatsApp Business API
  • Возможность развертывания On-Premises на серверах компании для максимальной безопасности данных
  • Встроенный таск-трекер для распределения поручений и контроля сроков выполнения задач прямо в мессенджере
  • Поддержка видеоконференций с лимитом до 100 участников по внешней ссылке и без ограничений по времени
Минусы
  • Использование официального WhatsApp Business API требует отдельной тарификации сессий по тарифам Meta
  • Глубокая сквозная аналитика доступна только на старших тарифных планах
  • Сложности и задержки до 10 дней при миграции корпоративных доменов из старых систем Mail.ru
  • Ограничения бесплатного тарифа по объему файлового хранилища и числу пользователей
  • Высокие требования к квалификации системных администраторов при локальной On-Premise установке
Доступные функции
Единый рабочий кабинет для обработки сообщений из WhatsApp, Telegram, VK и чата на сайте
Визуальный конструктор zero-code чат-ботов и автоматических воронок продаж
Официальная интеграция с WhatsApp Business API с поддержкой шаблонов и рассылок
Глубокая кастомизация виджета чата под фирменный стиль сайта и микро-лендинги
Автоматическая синхронизация диалогов, лидов и сделок с amoCRM и Битрикс24
Мобильные приложения для операторов под платформы iOS и Android
Статистика скорости ответа операторов, качества обслуживания и конверсий
Групповые чаты и каналы
Аудио- и видеозвонки до 100 человек
Управление задачами (таск-трекер)
Конструктор чат-ботов
Локальная установка On-Premises
Интеграция с Active Directory
Передача файлов до 4 ГБ