Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Рейтинг
4.6
4.5
КатегорияЧат-ботыЧат-боты
Мин. ценаот 450 ₽от 960 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWeb, Windows, Linux, iOS, AndroidWeb, Windows
Соц. сетиTelegram, WhatsApp, VK, OK-
ЯзыкиRussian, EnglishRussian
ИнтеграцииBitrix241C, Bitrix24
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, EnterpriseSmall Business, Medium Business, E-commerce
РазвертываниеCloud, On-PremiseCloud
ПоддержкаEmail, 24/7 Chat, PhoneEmail, 24/7 Chat
Год основания20112012
Плюсы
  • Поддержка развертывания в закрытом контуре On-Premise на Kubernetes
  • Богатый набор API (Visitor API, Bot API, Webhooks) для кастомных интеграций
  • Омниканальность с возможностью работы нескольких операторов с одной лицензии посменно
  • Технология Co-browse позволяет оператору видеть экран и движения курсора посетителя в реальном времени
  • Модуль геймификации с рейтингом операторов стимулирует скорость обработки обращений
  • Автоматические активные приглашения на основе поведенческих факторов пользователей
Минусы
  • Дополнительная плата за отдельные мессенджеры и каналы связей
  • Полноценный функционал супервизора и контроля доступен только на старших тарифах
  • Приложение для операторов доступно только для операционной системы Windows
  • Начальный тариф от 960 ₽/мес имеет ограничения по функциям кастомизации
  • Отсутствуют мобильные приложения для iOS и Android
Доступные функции
Омниканальная чат-платформа
Подключение Telegram, Viber, WhatsApp, VK, Авито
Visitor API и Bot API для разработчиков
Развертывание SaaS и On-Premise на Kubernetes
Конструктор сценарных и текстовых чат-ботов
Кроссплатформенное рабочее место оператора
Виджет Омникнопка для веб-сайтов
Сквозная аналитика и интеграция с CRM
Онлайн-чат для сайта
Технология Co-browse (совместный просмотр)
Автоматические активные приглашения
Рейтинг и геймификация операторов
Шаблоны быстрых ответов
Интеграция с CRM и HelpDesk
Кастомизация внешнего вида чата
Статистика и аналитика диалогов