Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Сайт
Дом.ру
Сайт
Рейтинг
4.8
4.0
КатегорияТелефонияТелефония
Мин. цена-от 500 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web, Windows, Android, iOS
Соц. сети--
ЯзыкиruRussian
Интеграции-AmoCRM
Целевая аудитория-Малый бизнес, Средний бизнес, Крупный бизнес
Развертывание-Cloud
Поддержка-Email, Phone
Год основания-2001
Плюсы
  • Стабильное качество связи и высокий уровень доступности сервиса
  • Глубокая интеграция со всей экосистемой сервисов СБИС / Saby
  • Наличие умной речевой аналитики для автоматического контроля работы менеджеров
  • Автоматическая запись звонков с длительным сроком хранения в облаке
  • Синхронизация с CRM-системами без установки сложного программного обеспечения
  • Детализированная статистика по всем входящим и исходящим вызовам сотрудников
Минусы
  • Исходящие минуты тарифицируются отдельно в зависимости от направления
  • Подключение сложных сторонних SIP-транков требует технической настройки
  • Блокировка доступа к личному кабинету из-за рубежа и при включенном VPN
  • Отсутствие единого фиксированного тарифа (итоговая цена сильно зависит от опций)
  • Сложности с оформлением документов для новых юридических лиц
Доступные функции
Многоканальные номера городов России и бесплатные федеральные номера 8-800
Гибкий конструктор сценариев распределения вызовов и голосового меню IVR
Автоматическая запись всех входящих и исходящих звонков с хранением в облаке
Речевая аналитика и расшифровка телефонных разговоров с поиском по ключевым словам
Всплывающая карточка клиента при входящем звонке с историей взаимодействий
Бесплатная внутренняя связь между всеми сотрудниками и удаленными офисами
Многоканальные номера
Голосовое меню (IVR)
Запись звонков
Интеграция с CRM
Статистика вызовов