Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Сайт
Tele2
Сайт
Рейтинг
4.8
4.0
КатегорияТелефонияТелефония
Мин. цена-Бесплатно
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
Платформы-Web, iOS
Соц. сети--
ЯзыкиruRussian
Интеграции-AmoCRM
Целевая аудитория-Small Business, Medium Business, Enterprise
Развертывание-Cloud
Поддержка-Email, Phone, 24/7 Chat
Год основания-2003
Плюсы
  • Стабильное качество связи и высокий уровень доступности сервиса
  • Глубокая интеграция со всей экосистемой сервисов СБИС / Saby
  • Наличие умной речевой аналитики для автоматического контроля работы менеджеров
  • Глубокая интеграция виртуальной АТС с мобильной сетью оператора для бесперебойной связи (FMC)
  • Встроенная речевая аналитика для автоматического выявления ключевых слов в диалогах менеджеров
  • Широкий пул телефонных номеров, включая формат 8-800 и локальные городские
Минусы
  • Исходящие минуты тарифицируются отдельно в зависимости от направления
  • Подключение сложных сторонних SIP-транков требует технической настройки
  • Нет открытого прайс-листа с фиксированными тарифами на сайте, стоимость рассчитывается индивидуально
  • Максимальное качество и надежность связи достигаются только при использовании SIM-карт самого оператора
Доступные функции
Многоканальные номера городов России и бесплатные федеральные номера 8-800
Гибкий конструктор сценариев распределения вызовов и голосового меню IVR
Автоматическая запись всех входящих и исходящих звонков с хранением в облаке
Речевая аналитика и расшифровка телефонных разговоров с поиском по ключевым словам
Всплывающая карточка клиента при входящем звонке с историей взаимодействий
Бесплатная внутренняя связь между всеми сотрудниками и удаленными офисами
Красивые номера
Голосовое меню (IVR)
Интеграция с CRM
Речевая аналитика
Переадресация вызовов
FMC сети