Каталог
Сравнение сервисов
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Рейтинг | 4.9 | 4.6 |
| Категория | Поддержка клиентов | Чат-боты |
| Мин. цена | Бесплатно | - |
| Бесплатный период | ||
| Есть API | ||
| Оплата из России | ||
| Платформы | Web, Windows, macOS, iOS, Android | Web |
| Соц. сети | - | Telegram, VK, OK |
| Языки | - | Russian |
| Интеграции | - | Telegram |
| Целевая аудитория | - | Small Business, Medium Business, Enterprise |
| Развертывание | - | - |
| Поддержка | - | - |
| Год основания | - | - |
| Плюсы |
|
|
| Минусы |
|
|
| Доступные функции | ||
| Единое рабочее место оператора для обработки всех текстовых каналов | ||
| Нативные мобильные SDK для встраивания чата в приложения iOS и Android | ||
| Умная маршрутизация диалогов по отделам, темам и навыкам операторов | ||
| Поддержка интеграции с чат-ботами для автоматизации ответов 24/7 | ||
| Детальная аналитика качества сервиса: CSAT, NPS, время первого ответа | ||
| Защищенная передача файлов, аудиосообщений и геолокации в чате | ||
| Автоответы за 2 секунды | ||
| Обработка 85% запросов | ||
| Интеграция с Jivo | ||
| Омниканальность (VK, Telegram, Avito) | ||
| Интеграция с CRM | ||
| Конструктор сценариев | ||
| Сбор контактов клиентов | ||
| Поддержка 24/7 | ||
