| Рейтинг | | |
| Категория | SEO и Трафик | SEO и Трафик |
| Мин. цена | Бесплатно | Бесплатно |
| Бесплатный период | | |
| Есть API | | |
| Оплата из России | | |
| Платформы | Web, Android, iOS | Web |
| Соц. сети | Facebook, Instagram, TikTok, TikTok, Facebook | Instagram, Facebook, VK, Telegram |
| Языки | English | - |
| Интеграции | - | - |
| Целевая аудитория | Medium Business, Enterprise | - |
| Развертывание | Cloud | - |
| Поддержка | Email, Knowledge Base | - |
| Год основания | 2010 | 2019 |
| Плюсы | - Объединяет сообщения и упоминания из 5 соцсетей в Smart Inbox для быстрой обработки командой
- Интегрируется с Salesforce и Zendesk для синхронизации SMM-аналитики с корпоративной CRM-системой
- Предоставляет готовые детальные отчеты по демографии подписчиков в Twitter и эффективности публикаций
| - Отправляет оповещения сразу в 4 канала (Telegram, Slack, ВКонтакте, email), что ускоряет реакцию команды.
- Позволяет отвечать на комментарии прямо из чатов, без постоянного переключения в интерфейс соцсети.
- Экспортирует комментарии в 3 формата (Google Sheets, PDF, Excel), удобно для розыгрышей и отчетности.
|
| Минусы | - Высокая стоимость стартовой подписки — от 5 900 ₽ в месяц за каждого пользователя в команде
- Интерфейс платформы и техническая поддержка доступны только на английском языке
- Отсутствие интеграции со специфичными для СНГ сервисами, такими как ВКонтакте
| - Фокус в первую очередь на Instagram-сценариях; для полноценного медиамониторинга по всем каналам потребуется дополнительный инструмент.
- Итоговая стоимость заранее неочевидна: цена зависит от срока и числа аккаунтов, точный бюджет нужно просчитывать отдельно.
- Публичных пользовательских отзывов мало, поэтому сложнее заранее оценить стабильность работы в нестандартных кейсах.
|
| Доступные функции |
| Smart Inbox для сообщений | | |
| Публикация контента в 5 соцсетей | | |
| Аналитика вовлеченности | | |
| Мониторинг упоминаний бренда | | |
| Интеграция с Salesforce и Zendesk | | |
| Отчеты по конкурентам | | |
| Командная работа и задачи | | |
| Мониторинг комментариев Instagram | | |
| Отслеживание упоминаний | | |
| Ответы из Telegram/Slack/VK | | |
| Скрытие и удаление комментариев | | |
| Выгрузка в Google Sheets, PDF, Excel | | |
| Аналитика подписчиков и ER | | |
| Определение лучшего времени постинга | | |
