Pixbite.ru
Каталог

Сравнение сервисов

Параметр
Ростелеком

Ростелеком

Подробнее
Сайт
Рейтинг
4.5
4.0
КатегорияТелефонияТелефония
Мин. ценаБесплатноот 300 ₽
Бесплатный период
Есть API
Оплата из России
ПлатформыWebWeb
Соц. сетиFacebook, Instagram, Telegram, WhatsApp-
ЯзыкиRussian, EnglishRussian
ИнтеграцииBitrix24, AmoCRM, Telegram, WhatsAppBitrix24, AmoCRM
Целевая аудиторияSmall Business, Medium Business, EnterpriseMedium Business, Large Business, E-commerce
РазвертываниеCloud, On-PremiseCloud
ПоддержкаEmail, PhonePhone, Email, 24/7 Chat
Год основания20181993
Плюсы
  • Честная оплата только за использованный функционал (Pay-as-you-go)
  • Мощный визуальный конструктор IVR и сценариев разговора
  • Глубокая аналитика и автоматический контроль качества звонков
  • Полноценная экосистема из интернета, мобильной связи и АТС в одном договоре
  • Глубокая аналитика работы сотрудников с визуальными дашбордами и прослушиванием звонков
  • Скидки до 25% при пакетном подключении услуг (интернет + АТС + связь)
Минусы
  • Интерфейс рабочего места оператора может показаться недоработанным
  • Связанные функции могут находиться в разных разделах меню
  • Личный менеджер предоставляется только на этапе подключения
  • Подключение выделенного интернета может занимать от 5 до 15 рабочих дней
  • Перегруженный интерфейс личного кабинета для простых задач микробизнеса
  • Самые выгодные условия фиксируются только при оплате или договоре на 12 месяцев
Доступные функции
Омниканальная платформа (звонки, веб-чаты, соцсети)
Конструктор голосовых роботов и сценариев
Автообзвон с 5 режимами дозвона
Речевая автоматическая аналитика
Скоринг и контроль операторов
Возможность on-premise хранения данных
Подключение любых SIP провайдеров
Многоканальные номера
Организация колл-центра
Маршрутизация звонков
Голосовое меню (IVR)
Запись разговоров
Аналитика обслуживания
Интеграции с CRM